2023 年の中小企業向けベスト VoIP サービス 10 社
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2023 年の中小企業向けベスト VoIP サービス 10 社

Mar 07, 2023

免責事項: これはスポンサー付きコンテンツです。 すべての意見や見解は広告主のものであり、WFTS の意見や見解を反映するものではありません。

従来の電話回線から最適な VoIP サービス プロバイダーに切り替えると、企業の大幅なコスト削減につながる可能性があります。 現在、より使いにくいソフトウェアを使用している場合は、より合理化された VoIP サービスに移行することもできます。

ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) という用語は専門的なように思えるかもしれませんが、実際に必要なのは、通話を行うために通常の電話回線をインターネット接続に置き換えることだけです。 VoIP サービス プロバイダーに移行しようとしている場合、その多くの利点はまったく驚くべきものになるでしょう。

最高の VoIP サービス プロバイダーは、コストを削減するだけでなく、優れた柔軟性、移植性、拡張性も提供します。 中小企業に最適な VoIP 情報を提供するために、当社のスタッフは最も広く使用されている VoIP 電話サービスの多くを評価しました。 当社は、お客様に代わってさまざまな VoIP 電話プロバイダーの機能、コスト、使いやすさを調査し、お客様の会社に最適なプロバイダーを自信を持って選択できるように調査を行いました。

最適な VoIP サービス プロバイダーを選択する際には考慮すべき要素が数多くあり、ある会社でうまく機能しても、別の会社では同様に機能しない可能性があります。 これらの考慮事項を考慮して、管理性、機能性、全体的な実行可能性に基づいて、企業に最適な VoIP サービス プロバイダーを選択しました。

幅広い事業や組織構造へのご提案を行ってまいりました。 中小企業に最適な VoIP の検索を開始する前に、必要な機能を正確に判断することが重要です。

Nextiva は、柔軟な価格レベルと多くの競合他社と同等の機能セットを備えた中小企業に最適な VoIP を提供しており、スタッフや顧客向けのクラウドベースのコミュニケーションを探している場合には有力な候補となります。

VoIP 電話プロバイダーは、米国またはカナダの電話番号への無制限の通話を無料で提供しており、プレゼンス機能を使用して、現在どの連絡先にアクセスできるかをリアルタイムで確認できます。 通話キューは、ピーク時の通話の管理にも使用できます。

Nextiva の中小企業向けの最良の VoIP オプションはすべて、高品質のビデオ会議にアクセスでき、会議出席者と画面やその他のファイルを共有することもできます。 Nextiva のビデオ機能を使用して、オンライン セミナーや講義をリアルタイムで配信することもできます。

このプログラムを使用すると、発信ボイスメール メッセージを録音したり、受信箱または別の指定した場所でボイスメールを受信したりすることもできます。 無制限の量のテキスト メッセージと FAX を送受信するオプションがあります。

中小企業に最高の VoIP を提供する Nextiva のアプローチは、明らかに実用性と使いやすさを念頭に置いてよく考えられ、開発されています。 コミュニケーション、営業、サービスごとにツールを分類することで、ログイン時に使いたい機能を見つけやすくしています。

Outlook や Google Contacts、Salesforce、Hubspot、Zendesk など、Professional プランと統合できるサードパーティ アプリが多数あります。

Nextiva の無料トライアルは、あなたのビジネスに最適な VoIP かどうかを判断しようとしている場合、おそらく最も魅力的な機能の 1 つです。 まだ不安な場合は、無料トライアルに参加してみると良いでしょう。

長所

短所

Nextivaの価格

RingCentral は、中小企業向けに最高の VoIP 電話サービスを手頃な価格で提供しており、トップ VoIP の 2 番目の選択肢となっています。 1 人は月額 19.99 ドル (月払いの場合は 29.99 ドル) で基本サブスクリプションを取得できます。これには、ボイス メールからメッセージへのメッセージ、通話記録レポート、ドキュメント共有、チーム メッセージングなどの機能が含まれるほか、米国およびカナダ国内での無制限の通話が含まれます。 。

RingCentral のより高価なプランには、国際電話や無料電話回線などの追加サービスが含まれています。 追加のバニティ番号は 1 回限り 30 ドルで購入でき、大容量 SMS は送受信メッセージごとに 0.0085 ドルで購入できます。

自動応答、企業ディレクトリ、電話管理、通話転送、およびさまざまな内線番号は、中小企業向けに最適な VoIP が提供する標準サービスの一部にすぎません。 稼働率 99.999% の SLA により、企業は通信インフラストラクチャの中断が非常にまれであることを安心できます。

中小企業向けの Essentials プランをはじめ、さまざまな価格オプションが用意されています。このプランでは、無制限の音声通話とビデオ通話、フリーダイヤル番号と無料市内通話、および 1500 分間のフリーダイヤルが提供されます。 ただし、プランの 20 ユーザーの上限は、特定の組織にとっては十分ではない場合があります。

ただし、RingCentral が大企業向けに意図しているのは、この製品が真に輝くところです。 Standard サブスクリプションにはユーザー制限はなく、Premium レベルでは通話録音、リアルタイム統計、Zendesk、Salesforce などの主要な顧客関係管理プラットフォームとの接続が追加されます。

RingCentral Ultimate プランは、最先端のテクノロジーを必要とする中小企業に最適な VoIP です。 無制限のストレージ スペースを提供し、接続されている各デバイスの状態を更新します。RingCentral MVP の拡張性は、企業が選択するプランに関係なく重要な機能です。

VoIP ソリューションのバックエンド API により、包括的なユニファイド コミュニケーション プラットフォームとクラウド コンタクト センターに拡張でき、あらゆる規模の企業のニーズに対応できます。

長所

短所

リング中央価格設定

8x8 は、入手可能な VoIP オプションの中で最も手頃でスケーラブルなオプションの 1 つです。 8x8 Express プランは中小企業に最適な VoIP オプションで、無制限のチャット、コンテンツ共有、ビデオ通話、ビジュアル ボイスメール、国内通話、最大 100 人の参加者向けの音声およびビデオ会議、文字起こし、会議の録画などの機能が含まれています。

最初の無料試用期間を超えると、契約や料金は発生しません。 さらに、追加の機器に投資する必要がないため、これはあらゆる規模の企業にとって実行可能な低コストのオプションになります。 低コストでありながら機能が豊富な VoIP サービスの場合、8x8 は小規模企業にとって理想的なオプションです。

8x8 eXperience Communications Platform の低コストは、おそらく多くの人が最初に気づくことであり、現在の通信インフラストラクチャに多額の費用を支払っていると考えている企業にとって、これが最良の VoIP オプションになります。 エンタープライズ グレードの VoIP サービスとしては非常に低価格なので、優れた選択肢です。

カスタム アプリに加えて、8x8 Express プランでは、米国およびカナダ国内で無制限のビデオ会議、チャット、電話、SMS メッセージングを利用できます。 さらに、小規模企業がウェブページ構築の目標を達成し始めるのを支援するために、このパッケージには 1 か月の無料トライアルと 3 か月の Wix Unlimited が含まれています。

X シリーズ X2 プランは、Express レベルで利用可能な機能よりも高度な機能を必要とする中小企業に最適な VoIP です。 これには、無制限の国内通話、音声およびビデオ会議、SMS、MMS、Teams チャットが含まれるほか、Google Workspace、Outlook、NetSuite、Microsoft 365、Salesforce、ZenDesk との統合も含まれます。

対照的に、X シリーズ X4 パッケージには、47 か国への無制限の通話のほか、管理者向けの通話品質レポートと統計が含まれています。 音声コミュニケーションを優先するコンタクト センターと、複数のチャネルにわたって業務を行う従業員は、専用の料金プランにアクセスできます。

中小企業向けの最適な VoIP オプション、特により高度なプランに関しては、8x8 eXperience Communications Platform が最も安価ではないことに留意することが重要です。 8x8 のソリューションはすべて素晴らしいコラボレーション ツールであり、同社の最も基本的なサブスクリプションは依然として優れた価値を提供します。

ユニバーサル チーム コミュニケーション ソフトウェアは、サードパーティ ソリューションとの堅牢な接続を備えており、組織が社内だけでなく顧客やサプライヤーとも連携できるようにします。

長所

短所

8x8の価格

中小企業向けの最適な VoIP 電話システムである VirtualPBX は、あらゆる規模の企業のニーズを満たすように設計されています。 VirtualPBX に標準装備されている無制限の通話時間、自動応答、ビデオ会議、ビジネス SMS、パーソナライズされた挨拶などの機能は、企業のコミュニケーションの簡素化と最適化に役立ちます。

通話録音、顧客関係管理 (CRM) 統合、ホット デスク、電子メールから FAX への送信、自動通話分配 (ACD) キュー、および Web ブラウザからアクセスできる Web 電話は、VirtualPBX によって利用可能になる高度な機能のほんの一部です。

Zapier や Webhook などの強力なツールを使用すると、大企業は自社の電話システムを膨大な数の便利なサードパーティ プログラムに接続することができます。 VirtualPBX のサービスは、中小企業向けに最適な VoIP オプションを月次または年単位のサブスクリプション ベースで提供しており、電子メール、電話、ライブ チャットによるサポートを 24 時間、年中無休で利用できます。

Virtual PBX が提供するオンライン システムは、単純明快で理解しやすい 3 つの基本パッケージで始まります。 これらのパッケージは分単位で 2 つのプランから始まり、1 つのプランは無制限です。

サービス プロバイダーのホームページで [サービスの比較] タブをクリックすると、さまざまな機能が相互にどのように比較されるかを簡単に確認できます。

長所

短所

VirtualPBXの料金

2018 年、リモート アクセス ソリューションのサプライヤーである LogMeIn は、追加のインフラストラクチャに投資する資本がない中小企業にとって最適な VoIP である Grasshopper を買収しました。 Grasshopper は、内線を既存の電話回線にリンクする単一の PBX ソフトウェア バージョンを企業に提供します。

ビジネスに必要なのは、使用可能な電話番号、自分の端末 (携帯電話を含む)、およびインターネットへのアクセスだけです。

参入障壁が低いにもかかわらず、Grasshopper の機能セットは、中小企業向けの他の最良の VoIP プロバイダーと比較するとかなり希薄です。 分析やコンタクト センターや VoIP デスクトップ電話のサポートなどの追加機能はありません。 機能面では、Grasshopper サービスは無制限のビジネス通話とメッセージ、電話転送、24 時間体制のサポートを顧客に提供しますが、それだけです。

幸いなことに、コスト構造は非常にリーズナブルで、Solo レベルには 1 つの電話番号と 3 つの内線番号が含まれています。 パートナー レベルには 3 つの電話回線と 6 つの内線番号が含まれ、小規模ビジネス レベルには最大 5 つの電話番号と無限数の内線番号が含まれます。

Grasshopper の料金設定はユーザー数に基づいていないため、VoIP 企業の中でも独特です。 これらは毎月の総支出であるため、小規模企業の場合は管理しやすい可能性があります。

中小企業に最適な VoIP ソリューションである Grasshopper には、セットアップが簡単であるという利点もあります。 サービス レベルと一連の番号を選択すると、消費者はすぐにサービスの使用を開始できます。 Grasshopper の機能は、PC、iOS、または Android アプリを使用して簡単に管理できます。

長所

短所

バッタの価格設定

Ooma Office は、低コストで柔軟なプラン オプションがあるため、リモート従業員が多数いる中小企業にとって最適な VoIP です。

基本パッケージにも、モバイル アプリ、仮想受付、電話転送などの優れた機能が多数含まれています。 Ooma Office Pro のアップグレードには、ビデオ会議やボイスメールの文字起こしなど、ビジネス向けに特別に設計された多数の新サービスが含まれています。

これは、モバイル アプリケーションとデスクトップ アプリケーションの両方を介して会社の電話番号を使用して、米国全土で無制限の通話を受信および発信できるため、リモート従業員を使用する中小企業に最適な VoIP です。

着信グループは、内線をグループ化して同時に鳴らすことができるため、もう 1 つの便利な機能です。 最初に電話を取った人が自動的に通話に接続されます。

Ooma Office では、より高価な Pro プランにアップグレードするまでビデオ会議ができないことが一部の組織にとっては不利になるかもしれませんが、より豊富な機能を備えた追加機能を必要としない中小企業にとっては、依然として最適な VoIP です。 VoIPサービス。

長所

短所

Ooma オフィスの料金

Dialpad は、クラウドでホストされる最高の VoIP サービスであり、無制限の通話、パーソナライズされたボイスメール応答、テキスト メッセージ送信、マルチメディア メッセージング、電話転送、ボイスメールの文字起こし、G Suite および Office 365 との接続を提供します。

Pro にアップグレードすると、Salesforce または HubSpot との CRM 接続を利用できるようになります。 接続できるサービスには、Zapier、Zendesk、Slack などがあります。 アプリケーション プログラミング インターフェイスと Webhook を使用して、完全にパーソナライズします。

Dialpad は、音声インテリジェンスに最適な VoIP サービスの 1 つです。 会話を傍受して情報を収集し、未処理のタスクをフォローアップします。 Voice Intelligence を使用して通話概要とクリップを作成でき、リストにない電話番号も認識できます。

Dialpad は、広範な機能セット、シームレスな統合、最先端の AI を備えた企業向けの最高の VoIP ソフトウェアです。 VoIP ソリューションは、インターネットに接続された任意のデバイスにインストールして電話をかけたり受けたりできるソフトウェア プログラムであるソフトフォンを採用することで恩恵を受ける組織にとって、低価格で適切に設計されたオプションです。

Dialpad Talk は、クラウド通話と人工知能を利用して職場の効率と適応性を向上させる、同社の中小企業向け最高の VoIP です。 AI を活用した音声インテリジェンスを使用することで、従業員はどこからでも仕事をし、商談にあらゆるデバイスを使用できる柔軟性を活用できるだけでなく、メモを取ることを自動化し、通話中の顧客の感情を特定することもできます。

Dialpad は集中管理サイトに最適な VoIP で、新しいユーザーの追加、電話番号の提供、Microsoft 365 や Google Workspace などのオフィス スイートとのユーザーの統合、権利の定義を簡単に行うことができます。 使いやすいデスクトップ インターフェイスまたはモバイル アプリを使用して、ユーザー プロファイルを日常的に管理できます。手順全体には数分もかかりません。

リモートワークの人気が高まっているにもかかわらず、Dialpad は引き続き幅広い固定電話をサポートし、Poly および Jabra と協力してさまざまなヘッドセットに機能を提供しています。

Dialpad Talk の価格は競合他社に比べて安く、Okta ID 管理システムと統合できます。

長所

短所

ダイヤルパッドの価格

Intermedia の Unite VoIP 通信ソリューションは、あらゆる規模の組織にとって最適な VoIP オプションの 1 つです。 同社には、各サブスクリプション シートに無料の電話または関連機器 (カメラ、ヘッドセット) が含まれており、サードパーティ ソフトウェアとの接続に重点を置いているため、ヘルプ デスクや顧客関係管理 (CRM) の支援を拡大したい企業にとって理想的な選択肢となっています。 。

Intermedia Unite は、あらゆる規模の企業にとって最適な VoIP 電話ソリューションです。 最も安価ではないかもしれませんが、提供される機能と拡張性は、会社の拡大に伴う成長に役立つため、選択する価値があります。 Microsoft Teams と連携して動作する VoIP システムが必要な場合、これは検討すべき優れたオプションです。

長所

短所

インターメディア ユナイトの料金

Vonage の VoIP サービスは、多くのカスタマイズ オプションが利用できるため、自分のエクスペリエンスをカスタマイズしたい人に最適です。 通話とテキスト メッセージは無制限で、ユーザーは 24 時間ライブ チャット アシスタントにアクセスできます。 フリーダイヤル番号、優れた IT サポート、通話録音、ビジュアル ボイス メールはすべてオプションとして利用できるため、Vonage は中小企業にとって最適な VoIP です。

Vonageのコストはかなり高いかもしれません。 基本的な VoIP サービスの価格は手頃ですが、オンデマンドでの通話録音などのより高度なサービスは、より高価なサービス層に予約されています。 ただし、最も基本的な機能をお探しの場合は、最も基本的なプランに SMS メッセージ、無制限の通話、チーム メッセージングが含まれているため、手頃な価格の代替品になります。

Vonage は、企業固有の要件に合わせてカスタマイズできるため、企業にとって最高の VoIP サービスです。

長所

短所

Vonageの価格

magicJack は、フリーダイヤル番号や目に見えるボイスメールがない場合でも、中小企業プロバイダーにとって最高の VoIP の 1 つです。 これにより、ユーザーは追加料金なしで米国とカナダの両方に無制限に電話をかけることができ、ボイスメールのトランスクリプションも無料で提供されます。

magicJack を使用すると、現在の電話番号を移行することもできます。 magicJack を使用して別の MagicJack ユーザーに国際電話をかけることは、完全に無料で無制限のサービスです。 それ以外の場合、1 分あたりの最低料金は 2.2 セントです。

magicIN と magicOUT を選択して 43 ドルを支払うと、12 か月のサービスを受けることができ、これは私たちのリストにある中小企業にとって最高の VoIP の 1 つになります。 同じ金額で、magicIN および magicOUT の片道サービスを 15 か月間お楽しみいただけます。 ただし、機能がかなりシンプルなので、より高度な要件がある企業は他のものを検討した方がよいかもしれません。

magicJack は、個人事業主や小規模組織に最適な低コスト VoIP サービスです。

長所

短所

価格設定

中小企業プロバイダーに最適な VoIP のリストを作成するために、モバイルおよびデスクトップのソフトフォン プログラムを提供する幅広いサービス プロバイダーを調査し、テストしました。 その後、コスト、使いやすさ、機能の幅広さ、サービスの品質に基づいて各サービス プロバイダーを評価し、候補となるサービス プロバイダーを 7 社に絞り込みました。

中小企業に最適な VoIP に関する当社の調査は、次の基準に基づいて行われました。

VoIP サービスを選択するときは、次の主要な機能を考慮することが重要です。

中小企業プロバイダーに最適な VoIP のリストを作成するために、モバイルおよびデスクトップのソフトフォン プログラムを提供する幅広いサービス プロバイダーを調査およびテストしました。 その後、コスト、使いやすさ、機能の幅広さ、サービスの品質に基づいて各サービス プロバイダーを評価し、候補となるサービス プロバイダーを 7 社に絞り込みました。

これは、インターネットへの接続を通じて実現されます。 データや情報を送信する方法は、固定電話とも呼ばれる通常の電話とは異なります。

固定電話は、銅線を介してアナログ信号を送信するために、実証済みの方法を利用しています。 一方、Voice over Internet Protocol は高速インターネット接続に依存します。

中小企業プロバイダーに最適な VoIP で話されている内容を理解できるようになるまでに、元のアナログ形式から送信用のデジタル信号への一連の変換が行われ、最後にアナログ信号に戻ります。

VoIP システムは多くの場合、通話録音、ボイス メール、発信者 ID のカスタマイズ、ボイスメールの文字起こしなどの機能を含む、包括的な職場ソリューションです。

いくつかの職場での最高の VoIP テクノロジーの使用により、そのようなオフィス向けのユニファイド コミュニケーション システムが確立されました。 これらのシステムにより、チームはクライアントとのやり取りやチーム同士のやり取りがより簡単になります。

SIP と VoIP という用語は、さまざまな電話システムについて議論する際に頻繁に登場します。

最高の VoIP テクノロジーが必要な場合、通常は SIP システムが必要になります。 ただし、基本的な電話機能だけが必要な場合は、より堅牢な SIP システムとは独立して VoIP テクノロジーを使用できます。 追加の情報交換機能には、SIP システムの使用が必要になります。

一方で、業界ではより幅広いニーズをカバーするソリューションを「VoIPソリューション」と呼ぶことが多く、お客様に誤解を招く可能性があります。

最高の VoIP に関しては、より安定したブロードバンド回線と光ファイバー回線を利用してインターネット上でデータを送信するため、信頼できるテクノロジになります。 これらの光ファイバー接続と比較すると、固定電話に使用される銅線は信頼性が低く、通話の損失やバックグラウンド ノイズが増加する可能性があります。

Voice over Internet Protocol (VoIP) 電話システムには、最高の VoIP 追加機能が付属しており、その多くは SIP テクノロジーに由来しています。 これらの利点が VoIP サービスに標準で付属していることは注目に値します。 VoIP システムの設置には多くの利点があるにもかかわらず、通常、従来の固定電話を設置するよりも安価です。

中小企業に最適な VoIP に移行する前に、考慮すべきいくつかの欠点があります。 最大の欠点は、電話システムと通話の品質がインターネット接続の品質に完全に依存していることです。

ただし、インターネット接続に障害が発生すると、携帯電話は使用できなくなります。 通話の損失や回線のジッターに加えて、インターネット接続の速度が遅いこともこれらの問題の原因である可能性があります。

中小企業プロバイダーに最適な VoIP に関しては、接続の安全性の確保が考慮すべき重要な問題です。 これは、通話が比較的簡単に盗聴される可能性があるため、システムに重大なセキュリティ上の欠陥があることを示唆しています。 VoIP サービスの契約に署名する前に、会話のプライバシーを守るために何らかの高度な暗号化を使用しているかどうか必ずプロバイダーに問い合わせてください。

最後に重要なことですが、VoIP は多くの人にとって最良の選択肢かもしれませんが、実際の緊急時に使用するには問題があります。 発信者は国内のどこにでもいる可能性があるにもかかわらず、多くの場合、企業は特定の地域に現地拠点を置く必要があります。これは、これらの電話番号が必ずしも地元のものであるとは限らないことを意味します。

初期対応者は常に電話番号をチェックして、緊急通報がどこから来たのかを確認します。 VoIP 回線が E911 緊急アドレスにリンクされていない場合、緊急対応者が連絡するまでに時間がかかることがあります。

最高の VoIP エクスペリエンスを得るには、インターネットへのアクセスが不可欠です。 データ転送には、コンピュータやケーブル経由のインターネット アクセスなどの特殊な機器が必要です。 電話をかけるには、特別なアダプターまたは VoIP 対応デバイスが必要です。

アダプターはアナログ信号をデジタル化して、電子的に送信できるようにします。 会話の過程で、通話の一方の相手が中継されるメッセージを確実に解読できるように、データはデジタル形式からアナログ形式に変換されます。

携帯電話から最適な VoIP 通話を探している場合は、インターネット接続を使用してワイヤレスで通話を行うことができます。 ダッシュボードはモバイルまたはデスクトップ コンピューターで使用され、クラウドに保存されているデータを取得します。このデータには、電話番号や知り合いの名前が含まれる場合があります。

会社経営者の間でよくある誤解は、すべての VoIP ソリューションは同じであるということです。 VoIP サービスに関しては、いくつかの異なるオプションから選択できます。

中小企業に最適な VoIP を選択する場合、オンプレミス ソリューションとホスト型 VoIP サービスの違いを理解することが重要です。 オンプレミス ソリューションでは、すべてが同じ会社によってインストールおよび管理されます。 VoIP がホストされている場合、サービス プロバイダーはその維持に責任を負います。

中小企業に最適な VoIP に関して言えば、導入企業が提供しなければならないのは電話とインターネット接続だけです。 その他の高価なハードウェアのコストはすべてプロバイダーが負担します。

クラウドベースの VoIP (Voice over Internet Protocol) 電話システムは、通話の発信と受信にインターネットを利用し、すべてがサービス プロバイダーのサーバー ネットワークでホストされるため、中小企業にとって最適な VoIP です。 この種の電話システムでは、電話機を接続して通話を開始するだけで済むため、IT サポートの必要がなくなります。

UCaaS (ユニファイド コミュニケーション アズ ア サービス) は、6 つの個別だが相互に関連する通信機能を単一のクラウドベースのプラットフォームに統合する、中小企業向けの最適な VoIP プラットフォームです。 コミュニケーションの6つの側面は次のとおりです。

最高の VoIP UCaaS は、VoIP だけでなく SIP ソリューションも統合します。 各企業には独自の要件があり、システムはそれらの要件を満たすように調整される場合があります。 最高の UCaaS ベンダーはクライアントと協力して、既存のビジネス手順を強化および簡素化します。

最適な VoIP ユニファイド コミュニケーションを促進するために、CPaaS はクラウドベースの個別化されたコミュニケーション サービスを提供します。 カスタマイズ可能なソフトウェアは、あらゆる企業の特定の要件を満たすことができます。 プラットフォーム全体の機能は統合されており、即時的です。 他のシステムは必要ありません。

VoIP 番号に電話をかけるプロセスは、従来の電話番号にダイヤルするプロセスと同じです。 仮想プライベート ネットワーク (VoIP) 電話システムは、発信者と着信者が電話やテキスト メッセージを送受信できるという点で、従来の電話ネットワークと機能的に同等です。

最適な VoIP 番号を選択する際に留意すべき重要な点は、その番号に国番号と市外局番の両方があることです。 個人または企業の市外局番が、その人が物理的に居住している場所や事業を行っている場所を示すものであるとは考えないでください。 実際、多くの企業は、顧客がより簡単に連絡できるように、いくつかの国で現地の電話番号を提供しています。

これに加えて、従来の固定電話や携帯電話を使用して VoIP 番号に連絡する場合は注意が必要です。 非常に高額な国際電話をかける危険を冒したくない場合を除き、おそらくそうすることは避けるべきです。

VoIP 番号はテキスト メッセージを受信できます。 テキスト メッセージを送信することは、他のモバイル デバイスにテキスト メッセージを送信することと同じです。 VoIP ユーザーに到達するために、メッセージはユーザー インターフェイス (モバイル デバイス、コンピューター、その他のデバイスなど) に送信されます。

中小企業に最適な VoIP を使用すると、手頃なコスト、アクセシビリティの向上、音声品質の向上など、いくつかの利点が得られます。

VoIP ソフトウェアを使用して中小企業の時代遅れの電話システムをアップグレードすることは、このテクノロジーが非常に直感的であるため、簡単です。

私たちの調査によると、Nextiva と RingCentral は中小企業にとって最適な VoIP です。 高価ではありますが、優れたビジネス通話オプションと強力なアプリを提供します。