Verizon はこれに応えます: カリフォルニアを襲う悪天候でも顧客とのつながりを保つ

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Verizon Newsroom は透明性を重視しており、企業コミュニケーションの業界標準を確立することに尽力しています。 ブロックチェーン技術を統合することで、公開後に公式リリースに加えられたすべての変更を永続的に記録することができます。

完全な透明性

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サンフランシスコ – 悪天候が相次ぐ大気中の河川や爆弾低気圧によってカリフォルニアや西海岸の他の地域を襲い続ける中、ベライゾンは顧客とのつながりを維持するために24時間体制で取り組んでいます。 これらの嵐は大雨、強風、雪をもたらしました。 北カリフォルニアの地域社会は、洪水、土石流、通行止め、倒木、商用停電などに直面しています。 Verizon は安全性を最優先に、お客様が最も重要なときにモバイル デバイスを確実に使用できるように取り組んでいます。

Verizon のエクストリーム ネットワークは信頼性が高く評価されており、クリティカル パスとコンポーネントに冗長性を持たせて異常気象に耐えられるように設計されており、顧客に優れたサービスを提供し続けます。 マクロセルサイト、交換局、ネットワークオペレーションセンターなどの重要な場所にあるバッテリーと発電機のバックアップシステムも、商用電源が失われた場合の中断のリスクを最小限に抑えます。 また、Verizon のエンジニアは、すべての基地局の発電機の燃料レベルが高いことを確認し、ネットワーク施設のバッテリー バックアップをテストし、ネットワークの問題に迅速に対応できるよう緊急隊員を訓練します。

Verizon フロントライン危機対応チームは、北カリフォルニアのいくつかのコミュニティに展開し、継続的な悪天候に対応する公安機関にミッションクリティカルな通信サポートを提供しています。 同チームは市や郡の緊急事態管理チームと連絡を取り合っており、現在、地域で活動している公安機関とのコミュニケーションニーズや取り組みを調整している。 Verizon Frontline Crisis Response Team は現在、緊急対応業務をサポートする 2 つのトレーラー上の衛星ピコセル (SPOT) を含む 30 以上の Verizon Frontline ソリューションを導入しています。

Verizon Frontline は、初動対応者向けに構築された高度なネットワークとテクノロジーであり、公安当局や政府機関との 30 年以上にわたるパートナーシップで開発され、独自の進化するニーズに対応します。

Verizon Frontline Crisis Response Team は、政府機関、緊急対応要員、非営利団体、コミュニティに対して、危機状況下におけるオンデマンドの緊急支援を 24 時間 365 日体制で提供し、支援対象機関には無料で提供します。 Verizon Frontline Crisis Response Team のメンバーは、ポータブル携帯電話サイト、WiFi ホットスポット、無料充電ステーション、通信を可能にしたりネットワーク パフォーマンスを向上させるその他の Verizon Frontline デバイスやソリューションをセットアップします。

Verizon の小売チームは、長期にわたる停電、強制的な避難指示、その他の極端な状況に備えて、顧客をサポートし、適切なデバイス、アクセサリ、接続を確保できるよう準備を整えています。 ロッカー、カーブサイド、店内受け取りなどの便利なオプションもあり、簡単に出入りできます。

顧客は、適切なテクノロジーに加えて、家族が停電、洪水、その他の気象現象に確実に備えられるようにするための措置を講じることも必要とします。

デバイスを乾いた状態に保つ: 現在の多くの携帯電話はある程度の耐水性を備えていますが、携帯電話、タブレット、バッテリー、充電器、その他の機器を乾いた状態に保ち、アクセスできる状態に保つ必要があります。 プラスチック製のジッパー付き収納バッグは、耐候性の携帯電話、ケース、その他の保護アクセサリと同様に、デバイスを保護するのに役立ちます。

デバイスを完全に充電した状態に保つ: 携帯電話とタブレットのバッテリーを完全に充電した状態に保ち、デバイスの準備が整っていることを確認します。

バックアップを取得する: 停電が長期間続くと、接続を維持するためにポータブル バッテリー パックや車の充電器が重要になることがあります。

リストを作成する: 緊急電話番号のリストを作成し、簡単にアクセスできるようにします。

紛失に備えてください。保険金請求に備えて、貴重品やその他の重要な持ち物の写真を撮ってください。 そして、それらがバックアップとしてクラウドにアップロードされていることを確認してください。

チェックリストを確認する: 洪水安全チェックリストの推奨事項と、アメリカ赤十字社のその他のリソースを確認します。

便利なアプリをダウンロードする: 公安警報、天気予報、ニュース、安全関連の無料アプリが多数ダウンロード可能です。